解决方案 | CRM客户关系管理

一站式CRM客户关系管理服务

帮助企业实现对会员全生命周期的有效管理，支持品牌卡或集团卡的运营应用，实现线上、线下全渠道的统一会员管理，使企业真正提高对目标消费群的掌握力。

CRM会员管理解决方案
通过研究消费者的行为特性，以标签应用的形式帮助企业了解其目标消费群的偏好，并通过合适的营销媒体及营销方案与目标群体进行有针对性的沟通互动，赢得高响应率、转化率和成交率。

CRM精准营销解决方案
全方位的数据管理服务，整合企业数据，实现客户信息、线下行为、线上行为、舆情信息的打通，构建以会员为核心的大数据分析平台。

CRM数据管理服务及数据分析解决方案
建立统一的网络销售线索管理体系，实现售前、售中及售后的统一管理及跟踪，帮助客户建立无缝的渠道合作伙伴沟通门户，帮助客户最大化伙伴沟通效率和满意度。

渠道经销商管理解决方案
从潜在客户挖掘到项目跟踪、合同签订、收款跟踪等一站式的平台服务方案，加强了各环节的业务关联性，降低客户流失率，有效提升销售转换率。

销售过程与体系解决方案
FOCUS TARGET系统针对以零售行业为主的B2C企业，涵盖商业洞察、营销策略、活动执行、CRM评估四大板块。

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